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Operator Identification

• Company: Massimora
• VAT Number (NIF): 257843906
• Address: Rua António Áugusto Cabral nº6 
• Email: support@massimora.com

Electronic Complaints Book In accordance with Decree-Law No. 74/2017, we inform you that we have an Electronic Complaints Book. You can access it via the following address: www.livroreclamacoes.pt.

Alternative Dispute Resolution (ADR) In the event of a dispute, the consumer may resort to an Alternative Dispute Resolution Entity. For more information, please consult the Consumer Portal at www.consumidor.gov.pt or the CNIACC - National Center for Information and Arbitration of Consumer Conflicts.

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Identificação do Operador

• Nome: Massimora
• NIF: 257843906
• Sede: Rua António Áugusto Cabral nº6 
• E-mail: support@massimora.com

Livro de Reclamações Eletrónico Em conformidade com o Decreto-Lei n.º 74/2017, informamos que dispomos de Livro de Reclamações Eletrónico. Pode aceder ao mesmo através do seguinte endereço: www.livroreclamacoes.pt.

Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL) Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. Para mais informações, consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.gov.pt ou o CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.